Tájékoztatás az ÉDV Zrt. intézkedéseiről

2020. április 27.

Az ÉDV Zrt. tájékoztatása alapján ezúton értesítjük a lakosságot, hogy a koronavírus járványra való tekintettel és annak terjedésének megakadályozása érdekében az Északdunántúli Vízmű Zrt. ideiglenesen szünetelteti a vízmérők leolvasását. A vízmérőállás bejelentésére a szolgáltató telefonon, vagy elektronikus formában lehetőséget biztosít (tel.: 06-80/555-222, ugyfelkapcsolat@edvrt.hu). Mérőállás bejelentés hiányában, illetve határidő után beérkezett mérőállás közlése esetén a számlázott mennyiség az előző 365 nap fogyasztásának átlagos mennyisége alapján kerül megállapításra.

Ezen túlmenően a társaság az alábbi intézkedéseket vezette be:

-          Személye ügyfélfogadást az ügyfélszolgálati irodákban felfüggesztette.

-          Felfüggesztette a vízmérők cseréjét és/vagy plombálását.

-          Szünetelteti a kivizsgálási és diagnosztikai tevékenységet.

-          Nem rendel el újabb korlátozást azon ügyfelei tekintetében, akiknek számlatartozása alapján az intézkedés bevezetése indokolt lenne.